Malgré une pétition de plus de 9 000 signatures, Desjardins refuse de rétablir l'affichage du solde de crédit en temps réel sur AccèsD.
L'institution justifie ce changement par une migration vers un nouveau système technologique, standard dans l'industrie, qui ne permet plus de fusionner les transactions en attente et les montants facturés.
Bien que ce nouveau délai de 24 heures complique la gestion budgétaire de nombreux membres, Desjardins soutient que ce mode d'affichage est plus précis en excluant les préautorisations temporaires.
L'organisation exclut tout retour en arrière, mais affirme chercher des solutions pour clarifier la présentation de l'information à l'avenir.
Écoutez le porte-parole du Mouvement Desjardins, Jean-Benoît Turcotti, dans Le PM.