Une enquête menée en novembre 2024 auprès de 1 830 consommateurs révèle que, malgré des bris fréquents nécessitant un bon entretien, la satisfaction globale envers les thermopompes est élevée (85 %).
Parmi 14 marques évaluées, six se démarquent pour leur fiabilité et leur appréciation : Moovair, Mitsubishi Electric, Daikin, Ameristar, Tosot et Direct Air.
L’enquête met aussi en lumière l’importance des garanties et du service après-vente dans l’expérience des utilisateurs.
Écoutez Marie-Ève Shaffer, journaliste pour Protégez-Vous, dans Le PM.