Cette semaine, J.E. enquête sur le calvaire des milliers d'utilisateurs de Facebook et Instagram dont les comptes ont été bloqués sans raison ni préavis.
Pour les victimes, dont plusieurs entrepreneurs ayant subi de lourdes pertes, obtenir de l'aide ou des réponses auprès de la maison mère, Meta, est quasi impossible.
Ce vide laisse la place à un marché parallèle lucratif où des intermédiaires peu scrupuleux proposent de débloquer les comptes contre plusieurs milliers de dollars.
Écoutez la journaliste Marie-Laurence Delainey dans Le PM.