La Génération X (1965-1980) détient le plus grand pouvoir d’achat et est le pilier économique actuel, mais elle est ignorée par les marques, selon une étude.
Contrairement aux Z et aux Boomers, les X sont des consommateurs pragmatiques et indépendants.
Formés par des difficultés économiques, ils privilégient la qualité, la durabilité et le besoin réel. Ils sont aussi très idéologiques, n'hésitant pas à boycotter ou soutenir des marques selon leurs valeurs.
En négligeant cette cohorte qui dépensera 15 200 milliards de dollars cette année, les marques manquent une opportunité financière majeure.
Écoutez Maryse Sauvé, vice-présidente stratégie de marque et communications à l’agence PIGEON et aussi membre de la génération X, dans Le PM.