Le Syndicat de la fonction publique et parapublique du Québec dévoile les résultats d’un sondage effectué auprès de ses membres œuvrant dans les centres de gestion des appels de la Sûreté du Québec (SQ).
Un peu plus de 85 % des personnes préposées aux télécommunications constatent une hausse de leur charge de travail au cours de la dernière année.
La hausse des appels de détresse, liés à la santé mentale ou à des situations de violence complexifie le travail des préposées, ainsi que la formation d’employées en raison du taux de roulement très élevé.
Le président de la SFPQ régionale, Jimmy Tremblay, en discute avec l'équipe du PM.