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SANTÉ

L'indice de satisfaction, réel besoin ou poudre aux yeux ?

L'indice de satisfaction, réel besoin ou poudre aux yeux ?
Urgence / Cogeco Media

La Dr Mélodie Bouchard ne croit pas que la population finira pas tirer bénéfice de l'indice de satisfaction qui sera désormais affiché sur le nouveau ''Tableau de bord '' lancé par le gouvernement.

À compter de ce matin, les usagers de plusieurs unités de soins peuvent via cette plateforme, aller commenter leur visite dans les différents hôpitaux dans le but de permettre des améliorations au système de santé.

Pourtant, selon elle, il existe déjà des comités d'usagers qui travaillent en ce sens et elle dénonce le fait de déployer autant de ressources et de fonctionnaires pour ce genre de technologie.

Elle ne nie pas que l'onglet concernant les temps d'attente, le nombre de civières occupées ou autres demeurent des indicatifs pertinents pour les usagers.

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