Simon Gendron, directeur des ventes de Arnold GM, dénonce à son tour les différents problèmes depuis la mise en place de la plateforme SAAQ Clic.
De passage sur nos ondes ce matin, M. Gendron expliquait qu'outre le temps d'attente qui ne cesse de se prolonger, de nombreuses erreurs se produisent.
Certaines informations dans les dossiers des clients manquent ou encore sont erronés causant des problèmes plus sérieux à long terme.
Il craint les mois à venir où l'achalandage va augmenter de façon importante, occasionnant encore plus de besoin.
Au départ, le nouveau système SAAQ Clic devait être 100% fonctionnelle le 20 février.
Selon les informations fournies par la SAAQ, elle prévoit rattraper le retard d'ici fin avril.
À écouter
SAAQ Clic : flop temporaire ?
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