Sondage des programmes fidélité

PC Optimum obtient la pôle

Publié le 23 octobre 2024 par 95,7

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13:24

Entendu dans

Le PM

le 23 octobre 2024 17:57

Avec

Martin-Thomas Côté

Alexandra Tremblay

et autres

PC Optimum obtient la pôle — Cartes fidélités / Cogeco Media

Les canadiens et canadiennes possèdent, en moyenne, 19 carte de fidélisation, mais en utilise que 7 sur une base régulière. Lesquelles en vale réellement la peine ?

Adviso et R3 Marketing, en collaboration avec Ad hoc recherche, ont effectué un sondage auprès de 10 002 consommateurs au Canada, dont 4500 répondants au Québec, afin d'évaluer les différents programmes fidélité.

Le palmarès LoyauT 2024 est clair, PC Optimum est le programme qui tire le mieux son épingle du jeu, mais plusieurs surprises ce retrouve dans le top 10.

Écoutez Hans Laroche, consultant principal fidélisation chez adviso/R3 Marketing, dans Le PM.

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