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Entretien avec une spécialiste en étiquette

Pourboire : où en donner ?

Pourboire : où en donner ?
Où donne-t-on du pourboire? / Getty Images / Olga Rolenko

Le pourboire prend maintenant une partie importante dans le service à la clientèle, mais quand est-il essentiel de donner ce 18%? Julie Blais était en ondes pour répondre à cette question.

Au micro de Dominick Fortin, la spécialiste en étiquette explique qu'une façon simple et rapide de connaître les emplois avec salaire à pourboire est de regarder sur le site du Gouvernement du Québec.

« Parce que leur salaire, leur taux horaire, est en dessus du salaire minimum, alors c'est une convention collective... »

Mme Blais affirme aussi qu'un pourboire peut être courtois lorsqu'un employé porte une attention particulière lorsqu'il offre son service.

« On va à la station d'essence avec service, l'essence ça coûte plus cher, mais c'est certain que s'il fait moins 30 et que le monsieur ou la dame offre le service, moi je vais reconnaître le geste et donner un pourboire... »

Écoutez l'intégralité de l'entretien...

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