Aller au contenu
Entretien avec une spécialiste en étiquette

Pourboire : où en donner ?

Pourboire : où en donner ?
Où donne-t-on du pourboire? / Getty Images / Olga Rolenko

Le pourboire prend maintenant une partie importante dans le service à la clientèle, mais quand est-il essentiel de donner ce 18%? Julie Blais était en ondes pour répondre à cette question.

Au micro de Dominick Fortin, la spécialiste en étiquette explique qu'une façon simple et rapide de connaître les emplois avec salaire à pourboire est de regarder sur le site du Gouvernement du Québec.

« Parce que leur salaire, leur taux horaire, est en dessus du salaire minimum, alors c'est une convention collective... »

Mme Blais affirme aussi qu'un pourboire peut être courtois lorsqu'un employé porte une attention particulière lorsqu'il offre son service.

« On va à la station d'essence avec service, l'essence ça coûte plus cher, mais c'est certain que s'il fait moins 30 et que le monsieur ou la dame offre le service, moi je vais reconnaître le geste et donner un pourboire... »

Écoutez l'intégralité de l'entretien...

Abonnez-vous à l’infolettre de 95.7 KYK!
En m’abonnant, j’accepte de recevoir des communications par courriel de Cogeco Média et de ses sociétés affiliées, y compris des nouvelles, des mises à jour, des activités et des concours. Vous pouvez vous désabonner en tout temps en utilisant le lien au bas de nos courriels ou en nous contactant par le biais de notre Politique en matière de protection des renseignements personnels. Veuillez noter, cependant, que nous pouvons continuer à vous envoyer des communications liées au service et d’autres communications non commerciales. Ce site est protégé par reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google et les les conditions d'utilisation s'appliquent.

Plus avec Tania Clouston

Marquer contre la Fibrose Kystique
On parle d'une génératrice intelligente pour éviter les pannes
Le logement est la priorité des citoyens de Saguenay

Vous aimerez aussi

L’écoute en direct débutera à la suite de ce message publicitaire.
Tôt ou tard
En direct
En ondes jusqu’à 06:00