Selon un article du journal La Presse, les services de raccompagnement seraient en grande perte de popularité depuis la pandémie de la COVID-19. Tolérance Zéro n'échappe pas la règle, selon Audrey Poliquin.
Au micro de Simon Tremblay, l'adjointe administrative du service explique que ce problème serait surtout causé par les changements d'habitudes de la population.
« Les gens sortent moins qu'ils sortaient auparavant. »
Mme Poliquin affirme d'ailleurs que le nombre de raccompagnements mensuels a diminué presque de moitié dans la région, comparativement à 2019.
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